מדיניות פרטיות
כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם
פרטיות המשתמשים חשובה לנו מאוד. מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מגלים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר ospa.co.il (להלן: "האתר").
איסוף מידע
מידע שאתם מספקים
אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו באופן ישיר, לרבות:
- שם מלא בעת מילוי טופס יצירת קשר או הזמנת תור
- מספר טלפון ליצירת קשר
- כתובת דואר אלקטרוני
- פרטי הזמנה ותשלום
מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת גלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, לרבות:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- דפי האתר שנצפו ומשך הגלישה
- מקור ההפניה לאתר
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- שיפור חוויית הגלישה
- ניתוח סטטיסטי של תעבורת האתר (Google Analytics)
- הצגת פרסומות ממוקדות (Google Ads, Facebook Pixel)
ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מתן השירותים המבוקשים (הזמנת תורים, שוברי מתנה)
- יצירת קשר בנוגע להזמנות ושירותים
- שיפור האתר והשירותים שלנו
- שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתכם)
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט:
- ספקי שירותי תשלום לעיבוד עסקאות
- ספקי שירותי ניתוח (Google Analytics)
- במקרים בהם נדרש על פי חוק
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם. האתר מוגן באמצעות תעודת SSL (HTTPS) ואנו מקפידים על עדכון שוטף של מערכות האבטחה.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד יש צורך עסקי לגיטימי לעשות כן, או כנדרש על פי חוק.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע האישי שנאסף עליכם
- זכות לתקן מידע שגוי
- זכות לבקש מחיקת מידע
- זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר
תוכן מוטמע מאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול תוכן מוטמע מאתרים אחרים (כגון סרטונים, תמונות, מאמרים). תוכן מוטמע מאתרים אחרים מתנהג בדיוק כאילו ביקרתם באותם אתרים. אתרים אלה עשויים לאסוף נתונים עליכם, להשתמש בעוגיות ולעקוב אחר האינטראקציה שלכם עם תוכן מוטמע.
שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו:
- וואטסאפ: 055-558-5083
תאריך עדכון אחרון: ינואר 2025
